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営業職というのは、その適性の大半が天性で決まってしまう、才能による職業です。なかなか契約が取れない人、受注がもらえない営業マンというのは、相手にとってのメリットばかり強調して、説得にかかってしまっていることが多いのです。しかし、相手からすると「勧めてくるなんて怪しい」「詐欺じゃなかろうか」と身構えてしまうものです。
そこで、面白いほど契約が取れる魔法の言葉を紹介しましょう。
勧めるから、相手はひいてしまうのです。そうではなくて、プロの営業マンは、相手が自発的に「欲しい」と思わせるように導きます。熱弁してエネルギーを使う必要はありません。人は、ちょっとした後押しで一人で走って行くのです。営業マンは、その軌道修正をして、自分の思った方向に相手を走らせれば良い。走るエネルギー、駆動力は本人に出してもらい、その方向だけを操作すれば良いのです。分かりますね?
「私だったら、買う。でも、自分はお金がない。
お金があるあなたが羨ましい」「けっこう待ってる人もいて、売り切れが間近だ」「自分にピッタリのもの売っていて、あなたはラッキーだ」など。こういう言葉を、決してしつこくないように使いこなします。しつこい営業トークで、根負けして相手に買わせようとすると、成功したとしても自分自身が疲れてしまいます。
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