西武新宿線は、東京・山手線から放射状に延びる私鉄路線の中でもひときわ地味な存在です。西武新宿線の沿線住民がこの路線に持つ不満とコンプレックスは相当なもので、あきらめさえ漂うぐらいの有様のようです。

　西武新宿線の駅が１つでも言えますか。西武新宿駅・高田馬場駅がせいぜいで、あとは言えても所沢ぐらいという人が多数ではないでしょうか。沿線住民以外はほとんど使わない路線なのです。

　西武鉄道の幹線路線は西武池袋線と西武新宿線のように見えますが、西武鉄道としての力の入れ用は圧倒的に池袋線です。ターミナルの駅ビルも、かたや西武百貨店本店（ただし、現在は西武鉄道グループではない）ですが、西武新宿駅はやる気のないPePeとプリンスホテル。

　新宿線の駅はその殆どが駅前広場らしいものがなく、また駅周辺に目立った大型商業施設もないのが現状です。JR中央線と西武池袋線に挟まれた場所を走っている路線のため、両側に客を取られ、商圏が狭いのです。 中央線の駅の方が圧倒的に栄えていて、都心に出るのも便利なため、西武新宿線沿線からは中央線の駅に出るバス路線が発達しており、沿線住民が新宿線を使わないという現象まで起きているのです。